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2017-04-23から1日間の記事一覧

失敗しながら覚える相談支援 電話編その1

はじめに 電話番号を尋ねるときの対応 ものすごく話の長い人の対応 物事の判断を委ねてくる人の対応 まとめ? はじめに 相談支援場面の電話対応に関する覚え書き。ほとんど経験則なので、信頼性・妥当性は担保できていないけど、実際に電話口で冷や汗をかき…